本文說明如何排解容量規劃工具的問題。
資料擷取錯誤
如果 Capacity Planner 無法擷取與專案、資料夾或機構相關聯的資料，就會發生下列問題。
錯誤訊息：
Error retrieving usage data. Try again later.
If this problem persists, contact your Google Technical Account Manager.
Error retrieving forecast. Try again later.
If this problem persists, contact your Google Technical Account Manager.
Error retrieving usage data and forecast. Try again later.
If this problem persists, contact your Google Technical Account Manager.
解決方法：如要解決這些問題，請稍後再使用 Capacity Planner。如果容量規劃工具持續顯示這些錯誤訊息，請與獲派的客戶技術顧問 (TAM) 聯絡。
資料可用性錯誤
本節列出您可能會遇到的資料可用性錯誤，以及解決這些錯誤的方法。
資料不足，無法顯示用量
如果專案、資料夾或機構的實際用量資料少於一天，就會發生下列問題。
錯誤訊息：
The project PROJECT_ID doesn't have enough data to display.
The folder FOLDER_ID doesn't have enough data to display.
The organization ORGANIZATION_ID doesn't have enough data to display.
解決方法：如要解決這個問題，請在專案或組織/資料夾中的一或多個專案至少使用一天後，過幾天再試用容量規劃工具。如果等待一段時間後仍遇到問題，請與指派的 TAM 聯絡。
資料不足，無法產生預測資料
如果專案、資料夾或機構的預測用量資料不足，就會發生下列問題。
錯誤訊息：
The project PROJECT_ID doesn't have enough data to generate a forecast.
The folder FOLDER_ID doesn't have enough data to generate a forecast.
The organization ORGANIZATION_ID doesn't have enough data to generate a forecast.
解決方法：如要解決這個問題，請在專案或機構/資料夾中的一或多個專案至少有一個月的使用量後，再次使用 Capacity Planner。如果等待一段時間後仍遇到問題，請與指派的 TAM 聯絡。