In diesem Dokument wird beschrieben, wie Sie Probleme mit dem Capacity Planner beheben.
Fehler beim Abrufen von Daten
Die folgenden Probleme treten auf, wenn der Kapazitätsplaner die mit Ihrem Projekt, Ordner oder Ihrer Organisation verknüpften Daten nicht abrufen kann.
Fehlermeldungen:
Error retrieving usage data. Try again later.
If this problem persists, contact your Google Technical Account Manager.
Error retrieving forecast. Try again later.
If this problem persists, contact your Google Technical Account Manager.
Error retrieving usage data and forecast. Try again later.
If this problem persists, contact your Google Technical Account Manager.
Lösung:Versuchen Sie, den Capacity Planner später zu verwenden, um diese Probleme zu beheben. Wenn im Capacity Planner weiterhin einer dieser Fehler angezeigt wird, wenden Sie sich an Ihren zugewiesenen Technical Account Manager (TAM).
Fehler bei der Datenverfügbarkeit
In diesem Abschnitt werden die Fehler bei der Datenverfügbarkeit aufgeführt, die auftreten können, und es wird beschrieben, wie Sie diese Fehler beheben.
Nicht genügend Daten zur Anzeige der Nutzung vorhanden
Die folgenden Probleme treten auf, wenn in Ihrem Projekt, Ordner oder Ihrer Organisation weniger als ein Tag mit tatsächlichen Nutzungsdaten vorhanden ist.
Fehlermeldungen:
The project PROJECT_ID doesn't have enough data to display.
The folder FOLDER_ID doesn't have enough data to display.
The organization ORGANIZATION_ID doesn't have enough data to display.
Lösung:Versuchen Sie, den Capacity Planner einige Tage nach dem Start Ihres Projekts oder eines oder mehrerer Projekte in Ihrer Organisation oder Ihrem Ordner noch einmal zu verwenden. Dann sollte mindestens ein Tag mit Nutzung vorliegen. Wenn nach einiger Zeit weiterhin Probleme auftreten, wenden Sie sich an Ihren zugewiesenen TAM.
Nicht genügend Daten, um eine Prognose zu erstellen
Die folgenden Probleme treten auf, wenn in Ihrem Projekt, Ordner oder Ihrer Organisation nicht genügend prognostizierte Nutzungsdaten vorhanden sind.
Fehlermeldungen:
The project PROJECT_ID doesn't have enough data to generate a forecast.
The folder FOLDER_ID doesn't have enough data to generate a forecast.
The organization ORGANIZATION_ID doesn't have enough data to generate a forecast.
Lösung:Versuchen Sie, den Capacity Planner noch einmal zu verwenden, nachdem Ihr Projekt oder mindestens ein Projekt in Ihrer Organisation oder Ihrem Ordner mindestens einen Monat lang genutzt wurde. Wenn nach einiger Zeit weiterhin Probleme auftreten, wenden Sie sich an Ihren zugewiesenen TAM.