本文档介绍了如何排查容量规划器方面的问题。
数据检索错误
当容量规划工具无法检索与您的项目、文件夹或组织相关联的数据时,会出现以下问题。
错误消息:
Error retrieving usage data. Try again later.
If this problem persists, contact your Google Technical Account Manager.
Error retrieving forecast. Try again later.
If this problem persists, contact your Google Technical Account Manager.
Error retrieving usage data and forecast. Try again later.
If this problem persists, contact your Google Technical Account Manager.
解决方法:如需解决这些问题,请稍后尝试使用容量规划工具。如果容量规划工具继续显示上述某项错误,请与您的专属技术支持客户经理 (TAM) 联系。
数据可用性错误
本部分列出了您可能会遇到的数据可用性错误,以及如何解决这些错误。
数据不足,无法显示使用情况
如果项目、文件夹或组织中的实际使用情况数据不足一天,则会出现以下问题。
错误消息:
The project PROJECT_ID doesn't have enough data to display.
The folder FOLDER_ID doesn't have enough data to display.
The organization ORGANIZATION_ID doesn't have enough data to display.
解决方法:如需解决此问题,请在您的项目或组织/文件夹中的一个或多个项目至少有一天的用量后,过几天再尝试使用容量规划器。如果等待一段时间后,您仍然遇到问题,请与您的指定 TAM 联系。
数据不足,无法生成预测结果
如果项目、文件夹或组织中的预测用量数据不足,则会发生以下问题。
错误消息:
The project PROJECT_ID doesn't have enough data to generate a forecast.
The folder FOLDER_ID doesn't have enough data to generate a forecast.
The organization ORGANIZATION_ID doesn't have enough data to generate a forecast.
解决方法:如需解决此问题,请在您的项目或组织/文件夹中的一个或多个项目至少有一个月的使用情况数据后,再次尝试使用容量规划器。如果您在等待一段时间后仍遇到问题,请与您的指定 TAM 联系。