Die Verwaltungskonsole der Backup und DR-Appliance generiert Ereignisse für erfolgreiche und fehlgeschlagene Jobs. Auf dieser Seite sind die Ereignis-IDs und Fehlermeldungen aufgeführt.
In der folgenden Tabelle werden wichtige Backup und DR-Ereignis-IDs, Ereignismeldungen und Schritte zur Behebung von Problemen beschrieben:
| Ereignis-ID | Ereignisnachricht | Was muss ich tun? |
|---|---|---|
| 5022 | Actifio Connector: Fehler beim Vorbereiten des VSS-Snapshot-Satzes | Dieses Problem tritt auf, wenn Windows keinen VSS-Snapshot erstellen kann. So beheben Sie das Problem:
In der Regel werden diese Fehler von VSS-Fehlern begleitet, die in den Logs gemeldet werden, z. B.: VSS_E_VOLUME_NOT_SUPPORTED_BY_PROVIDER, VSS_E_UNEXPECTED_PROVIDER_ERROR.Prüfen Sie zuerst, ob alle VSS-Writer in einem stabilen Zustand sind. Rufen Sie dazu die Befehlszeile auf und geben Sie den folgenden Befehl ein: # vssadmin list writers.Prüfen Sie die Ausgabe, um zu bestätigen, dass alle Writer in einem stabilen Zustand sind. Starten Sie den VSS-Dienst neu und prüfen Sie, ob die Writer stabil sind. Andernfalls müssen Sie den Computer möglicherweise neu starten. |
| 5024 | Actifio Connector: VSS-Snapshot für Sicherung konnte nicht erstellt werden. Nicht genügend Speicherplatz zum Erstellen der Speicherdatei für die Schattenkopie oder anderer Schattenkopiedaten verfügbar | Dieses Problem tritt auf, wenn nicht genügend Speicherplatz zum Verarbeiten eines Snapshots vorhanden ist.
Manchmal wird die Meldung angezeigt, wenn interne VSS-Fehler auftreten. Prüfen Sie die Windows-Ereignisprotokolle auf VSS-bezogene Fehler. Suchen Sie bei Fehlern im Zusammenhang mit VSS nach entsprechenden Microsoft-Patches. Weitere Informationen zur VSS-Fehlerbehebung finden Sie im Microsoft TechNet. Microsoft empfiehlt mindestens 320 MB auf Geräten, die zum Speichern des erstellten VSS-Snapshots angegeben sind, sowie Änderungsdaten, die dort gespeichert werden. Actifio empfiehlt, den Schatten-Speicherplatz mit den folgenden Befehlen auf unbegrenzt festzulegen: vssadmin list shadowstorage, vssadmin Resize ShadowStorage /On=[drive]: /For=[drive]: / Maxsize=[size].Informationen zum Ändern der Speicherbereichsgröße in der Windows-Benutzeroberfläche finden Sie unter Volumeschattenkopie unter Windows Server 2008 konfigurieren. Führen Sie die Sicherung noch einmal aus, sobald der VSS-Status stabil ist und der Schattenspeicher auf „unbegrenzt“ festgelegt ist. |
| 5046 | Die Sicherungs-Staging-LUN ist für den Actifio Connector nicht sichtbar | Dieses Problem tritt auf, wenn die Staging-LUN für den UDSAgent auf dem Host der Anwendung nicht sichtbar ist und der Host die Staging-LUN von der Sicherungs-/Wiederherstellungs-Appliance nicht erkennen kann. |
| 5049 | Actifio Connector: Logisches Volume auf der Backup-Staging-LUN konnte nicht identifiziert werden | Actifio Connector konnte die Staging-LUN nicht sehen. Dies kann durch eine schlechte Verbindung oder durch Probleme mit der LUN verursacht werden. Prüfen Sie, ob die FC/iSCSI-Verbindung gut ist, und stellen Sie dann sicher, dass sie funktioniert, indem Sie die VDisk zuordnen, partitionieren, formatieren und Dateien darauf kopieren. Die Schritte zum Partitionieren und Formatieren sind betriebssystemspezifisch. |
| 5078 | Actifio Connector: Das Staging-Laufwerk ist voll | Jobs schlagen fehl, wenn eine Datei, die auf dem Quelllaufwerk geändert wurde, auf das Staging-Laufwerk kopiert wird, die Datei aber größer als der auf dem Staging-Laufwerk verfügbare Speicherplatz ist. Um das Problem mit dem vollen Staging-Laufwerk zu beheben, vergrößern Sie das Staging-Laufwerk. Geben Sie die Größe des Staging-Laufwerks in den erweiterten Einstellungen für die Anwendung an. Legen Sie den Wert für die Größe des Staging-Laufwerks so fest, dass er größer ist als die Summe der Größe des Quelllaufwerks und der Größe der größten Datei. Hinweis: Wenn Sie das Staging-Laufwerk in den erweiterten Einstellungen ändern, wird eine Vollsicherung ausgelöst. |
| 5087 | Actifio Connector: Dateien konnten während einer Sicherung nicht geschrieben werden (Quelldatei) | Möglicherweise haben Antivirenprogramme oder Treiber von Drittanbietern Dateisperren angewendet, die nicht überschrieben werden können. Prüfen Sie in der Datei „UDSAgent.log“, auf welche Datei nicht zugegriffen werden konnte. Versuchen Sie, mit „lsof“ unter Unix/Linux oder „fltmc“ unter Windows herauszufinden, welcher Prozess die Datei sperrt. Schließen Sie die Datei vom Antivirenprogramm oder Erfassungsjob aus und versuchen Sie es noch einmal. Die aktuellen, Microsoft bekannten Prozesse sind unter Zugewiesene Filterhöhen aufgeführt. Diese Fehler treten selten unter Unix oder Linux auf. Es ist jedoch möglich, dass ein Prozess wie die Datenbankwartung oder die Installation/Aktualisierung eines Patches eine exklusive Sperre für eine Datei erstellt hat. Installieren Sie den neuesten Actifio Connector. Das Hostbetriebssystem hat eine Einschränkung oder Inkonsistenz des Dateisystems erkannt. Führen Sie die Windows-Defragmentierung auf dem Staging-Laufwerk aus. Niedriger E/A-Durchsatz von den Hostlaufwerken oder dem Transportmedium, iSCSI oder FC. Achten Sie darauf, dass es keine E/A-Probleme auf den Laufwerken oder dem Transportmedium des Hosts gibt. Das Transportmedium ist je nach Out-of-Band-Konfiguration entweder iSCSI oder Fibre Channel. Wenden Sie sich bei Bedarf an Speicher- und Netzwerkadministratoren. |
| 5131 - SQL Logs report error 3041 | SQL-Log-Sicherungen auf der Instanz schlagen mit Fehler 5131 fehl | Aktivieren Sie dazu die Option „Don't forcefully unload the user registry at user logoff“ (Nutzerregistrierung bei der Abmeldung des Nutzers nicht zwangsweise entladen). Weitere Informationen finden Sie unter User Profile Service functionality (Funktionsweise des Nutzerprofildienstes). |
| 5131 - SQL logs show backup/ recovery appliances error 43901 | Snapshot-Jobs schlagen mit dem Fehler 5131 fehl. In den SQL-Logs wird der Fehler 43901 für die Sicherungs-/Wiederherstellungs-Appliances angezeigt. | Das liegt daran, dass die ODBC-Anmeldung für die Datenbank fehlschlägt. Das Problem lässt sich beheben, indem Sie die ODBC-Anmeldung korrigieren. |
| 5136 | Actifio Connector: Das Staging-Volume ist nicht lesbar | Prüfen Sie /act/logs/UDSAgent.log auf Details und wenden Sie sich an den Google-Support, um das Problem zu beheben. |
| 5241 | Actifio Connector: Anwendungen aus zugeordnetem Image (Quelldatei) konnten nicht bereitgestellt/geklont werden | Ungültiger Nutzername und ungültiges Passwort werden aus der Steuerdatei geparst. Prüfen Sie in der Datei „UDSAgent.log“ auf der Quelle, ob die Quelle unter „Erweiterte Einstellungen“ in den Connectoreigenschaften mit dem richtigen Nutzernamen und Passwort konfiguriert ist. |
| 5547 | Oracle: Sicherung des Archivlogs (Quelldatei) fehlgeschlagen | Actifio Connector konnte das Archivprotokoll nicht mit RMAN-Archivsicherungsbefehlen sichern. Die wahrscheinlichen Ursachen für diesen Fehler sind:
Suchen Sie im RMAN-Log nach ORA- oder RMAN-Fehlern. Dies ist der von Oracle empfangene Fehler. Verwenden Sie die bevorzugte Oracle-Ressource, da dies keine Backup und DR-Bedingungen sind und daher nicht in Backup und DR behoben werden können.
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| 10022 | Verbindungsfehler | Dies ist ein Fehler für allgemeine Zwecke, der darauf hinweist, dass keine Netzwerkverbindung zu einem Dienst oder Host hergestellt werden konnte. Dies kann verschiedene Ursachen haben, z. B. eine falsche IP-Adresse oder Portkonfiguration, eine Firewall, die die Verbindung blockiert, oder ein Remote-Dienst, der nicht verfügbar oder nicht erreichbar ist. So diagnostizieren und beheben Sie das Problem:
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| 10032 | Snapshot-Pool hat Warnstufe überschritten | So reduzieren Sie die Nutzung des Snapshot-Pools:
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| 10038 | VDisk-Warnlimit wird bald überschritten | So reduzieren Sie den VDisk-Verbrauch sofort:
Wenn diese Benachrichtigung täglich wiederholt wird, die Appliance jedoch nicht die maximale Anzahl von VDisks erreicht, ändern Sie die Richtlinien, um die Anzahl der verwendeten VDisks zu reduzieren, oder erhöhen Sie den Schwellenwert für die Benachrichtigung. Während eines täglichen Snapshot-Fensters kann die Anzahl der VDisks schwanken, da neue VDisks für Snapshots erstellt werden, bevor die alten VDisks im Rahmen des Snapshot-Ablaufs entfernt werden. Die täglichen Schwankungen hängen von der Anzahl der geschützten Anwendungen ab. |
| 10039 | Netzwerkfehler beim Zugriff auf das Speichergerät | Ein Heartbeat-Ping an den überwachten Speicher ist aufgrund eines Hardwarefehlers oder Netzwerkproblems fehlgeschlagen. Prüfen Sie das Netzwerk, um das Problem zu beheben. |
| 10043 | Ein Verstoß gegen den Sicherungsplan wurde erkannt | Sehen Sie sich die Best Practices für Sicherungspläne an und optimieren Sie Ihre Richtlinien. Dies sind häufige Ursachen für Verstöße gegen Sicherungspläne.
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| 10046 | Leistungspool hat sicheren Schwellenwert überschritten | So reduzieren Sie die Nutzung des Snapshot-Pools:
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| 10055 | Remoteschutz kann nicht geprüft werden | Jede Sicherungs-/Wiederherstellungs-Appliance prüft die Remote-Appliance stündlich auf mögliche Probleme mit dem Remote-Schutz. Die Kommunikation mit der Appliance schlägt aufgrund der folgenden Probleme fehl:
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| 10070 | Der Udppm-Planer ist länger als 30 Minuten deaktiviert. | Der Planer ist deaktiviert. Dies kann für Wartungsarbeiten festgelegt worden sein. Wenn die Wartung abgeschlossen ist, können Sie den Planer wieder aktivieren. Weitere Informationen finden Sie unter Planer aktivieren. |
| 10084 | Benachrichtigung für Anwendung (Anwendungsname) und Richtlinie (Richtlinienname): Job wurde aus unbekanntem Grund nicht ausgeführt | Sehen Sie sich die Best Practices für Sicherungspläne an und optimieren Sie Ihre Richtlinien. Dies sind häufige Ursachen für Verstöße gegen Sicherungspläne.
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| 10085 | Verstoß gegen den Sicherungsplan für die Anwendung (Anwendungsname) auf dem Host (Hostname) und die Richtlinie (Richtlinienname). Der Job wurde aus einem unbekannten Grund nicht ausgeführt. | Sehen Sie sich die Best Practices für Sicherungspläne an und optimieren Sie Ihre Richtlinien. Dies sind häufige Ursachen für Verstöße gegen Sicherungspläne.
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| 10120 | Psrv wurde gestartet | Dies ist ein internes Ereignis und kann ignoriert werden. |
| 10220 | Der NTP-Dienst wird nicht ausgeführt oder ist nicht synchronisiert. | Der NTP-Dienst auf der Sicherungs-Appliance wird nicht ausgeführt. Der NTP-Dienst ist erforderlich, damit die Sicherungs-Appliance die richtigen Zeitstempel verwendet. Eine Compute Engine-Appliance sollte metadata.google.internal verwenden. Folgen Sie der Anleitung zum Festlegen des NTP-Servers unter DNS- und NTP-Methode. |
| 10225 | UDP-Corefiles wurden gefunden, Dateiname udpengine.(Dateiname) | Interne Prozesse protokollieren unerwartet Fehlerdateien. Wenden Sie sich an den Google-Support, um das Problem zu beheben. |
| 10229 | Speicherlimit überschritten, Systemname: (Gerätename) | Dies ist ein internes Ereignis und kann normalerweise ignoriert werden. |
| 10237 | Der Job „X“ wird seit mehr als 3 Stunden ausgeführt. | Es gibt viele Gründe, warum ein Job länger als 3 Stunden dauern kann. |
| 11001 | Das Zertifikat der Sicherungs-Appliance läuft in X Tagen ab. Schalte das Gerät für 24 Stunden ein, um die Lizenz zu verlängern, oder wende dich an den Support. | Die letzte Aktualisierung des Zertifikats der Sicherungs-/Wiederherstellungs-Appliance ist älter als 15 Tage. Wenn die Sicherungs-/Wiederherstellungs-Appliance ausgefallen ist, starten Sie sie. |
| 11004 | Systemkomponenten sind ausgefallen. Wenden Sie sich an den Support, falls Sicherungen betroffen sind. | Wenden Sie sich an den Support. |
| 11006 | Synchronisierung mit Host X nicht möglich. Eine regelmäßige Synchronisierung mit dem Host ist erforderlich, um einen dauerhaften Kommunikationsverlust zwischen der Backup-Appliance und dem Host zu vermeiden. | Das Zertifikat auf dem Host wurde seit mehr als 7 Tagen nicht aktualisiert. Versuchen Sie, den Host neu zu starten und die Verbindung wiederherzustellen. |
| 20019 | Unzureichende CPU / unzureichender Arbeitsspeicher. Mindestanzahl der erforderlichen Kerne: (Kerne) Tatsächliche Kerne : (Kerne). Erforderliche Mindestgröße des Arbeitsspeichers (GB): (memory) Tatsächlicher Arbeitsspeicher : (memory) | Die Sicherungs-/Wiederherstellungs-Appliance wurde geändert und hat nicht die empfohlene Größe. Wenden Sie sich an den Google-Support, um das Problem zu beheben. |
| 20025 | Swap-Nutzung überschritten | Dieses Problem tritt auf, wenn die Swap-Nutzung den konfigurierten Schwellenwert überschreitet, der für die Sicherungs-/Wiederherstellungs-Appliance festgelegt ist. Wenden Sie sich an den Google-Support, um das Problem zu beheben. |
| 20030 | tomcat wurde beendet | Dies ist ein internes Ereignis und kann ignoriert werden. |
| 20031 | tomcat wurde gestartet | Dies ist ein internes Ereignis und kann ignoriert werden. |
| 22001 | OMD wurde erfolgreich gestartet, sltname: , slpname: . | Dies ist ein internes Ereignis und kann ignoriert werden. |
| 42356 | Es wurden Dateiänderungen erkannt, aber keine gelöschten oder neuen Dateien. | Dies ist ein internes Ereignis und kann ignoriert werden. |
| 43151 | Raw-Gerätezuordnungen konnten der virtuellen Maschine (VM) nicht hinzugefügt werden. Fehler: VM-Aufgabe fehlgeschlagen. Ein allgemeiner Systemfehler ist aufgetreten: Das System hat einen Fehler zurückgegeben. | Wenn Sie einer VM eine Raw-Device-Zuordnung hinzufügen, wird die VM „angehalten“, bis ESX die neue Ressource hinzufügen konnte. Sehen Sie sich die ESX-Logs für die betreffende VM (vmware.log) an, um herauszufinden, warum die Raw-Device-Zuordnung nicht hinzugefügt werden konnte. Informationen zum Prüfen der Logs auf Fehlermeldungen finden Sie in der VMware-Dokumentation und in der Knowledge Base. Weitere Informationen zum Erfassen von VMware-Logs finden Sie im VMware-Artikel. |
| 43155 | Fehler: VM-Aufgabe fehlgeschlagen. Beim Speichern des Snapshots ist ein Fehler aufgetreten: Die virtuelle Maschine konnte nicht stillgelegt werden. | Dies ist ein VMware-Problem. Weitere Informationen finden Sie im VMware-KB-Artikel 1015180. Probleme beim Stilllegen von virtuellen Maschinen hängen vom Betriebssystemtyp ab. Weitere Untersuchungen, zusätzliche Suchen in der VMware-Wissensdatenbank oder Kontaktaufnahme mit dem VMware-Support, um dieses Problem zu beheben. |
| 43155 - a | Fehler: VM-Aufgabe fehlgeschlagen. Das Gerät scsi3 konnte nicht im laufenden Betrieb hinzugefügt werden. | Das bedeutet in der Regel, dass das SCSI-Gerät, das Sie der VM hinzufügen möchten, bereits von einer anderen VM verwendet wird. |
| 43155 - b | Fehler: VM-Aufgabe fehlgeschlagen. Das virtuelle Laufwerk ist entweder beschädigt oder hat ein nicht unterstütztes Format. | Dieses Problem tritt auf, wenn die CTK-Dateien der VM gesperrt oder nicht lesbar sind oder gerade festgeschrieben werden. Entfernen Sie diese CTK-Dateien und erstellen Sie sie neu, um das Problem zu beheben. Weitere Informationen finden Sie im KB-Artikel 2013520. |
| 43155 - c | Fehler: VM-Aufgabe fehlgeschlagen. Der Vorgang ist im aktuellen Status des Datenspeichers nicht zulässig. progress ="11" status="running" | Es gibt zwei Optionen zum Formatieren eines VMware-Datenspeichers: NFS und VMFS. Bei NFS gibt es einige Einschränkungen, z. B. dass kein RDM (Raw Disk Mapping) möglich ist. Das bedeutet, dass Sie keine Bereitstellung von der Sicherungs-/Wiederherstellungs-Appliance in einem NFS-Datenspeicher vornehmen können. Weitere Informationen finden Sie im KB-Artikel 1001856. |
| 43175 | Die UDSAgent-Socket-Verbindung wurde abnormal beendet, während auf die Antwort vom Agent gewartet wurde | Der Actifio Connector reagiert nicht mehr zwischen der Appliance und einem Host, auf dem der Backup und DR-Agent installiert ist.
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| 43604 | Fingerabdruck konnte nicht verifiziert werden | Dies geschieht, wenn eine Inkonsistenz zwischen den Quell- und Zieldaten festgestellt wird. Wenden Sie sich an den Google-Support, um das Problem zu beheben. |
| 43690 | Für den Host sind keine SAN- oder iSCSI-Ports definiert. | Dieses Problem tritt auf, wenn die Sicherungs-/Wiederherstellungs-Appliance nicht mit einer iSCSI-Verbindung zum Zielhost konfiguriert ist. Achten Sie darauf, dass die Netzwerkports für iSCSI geöffnet sind und der Zielhost die Sicherungs-/Wiederherstellungs-Appliances erkannt hat. |
| 43698 | ESX-Host ist für die Datenverschiebung im NBD-Modus nicht zugänglich | Die Sicherungs-/Wiederherstellungs-Appliance kann den ESX-Host nicht über das Netzwerk erreichen oder den ESX-Hostnamen nicht über DNS auflösen. Wenden Sie sich an den Google-Support, um das Problem zu beheben. |
| 43702 | Die Sicherung wurde abgebrochen, weil sich zu viele zusätzliche Dateien im Basisverzeichnis der VM befinden | Dies ist eine Benachrichtigungsbedingung, die von Backup und DR generiert wird und durch verbleibende Delta-Dateien im Datenspeicher der VM verursacht wird. Normalerweise werden die Delta-Dateien entfernt, nachdem der Backup und DR-Snapshot konsolidiert wurde. In einigen Fällen können diese durch die VMware-Konsolidierung zurückbleiben. Backup und DR bricht dann Jobs ab, um das Problem nicht zu verschlimmern. Dieses Problem wird von VMware verursacht. Weitere Informationen finden Sie im Wissensdatenbank-Artikel 1002310. |
| 43755 | VMDK-Volume konnte nicht geöffnet werden. Prüfen Sie die Verbindung zum ESX-Server. | Dies geschieht, wenn der ESX-Server vom Controller nicht erreicht werden kann, normalerweise aufgrund eines Problems mit der physischen Verbindung oder des DNS. So beheben Sie das Problem:
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| 43844 | Ungültige VMDK-Größe für die VM erkannt | Es gibt zwei mögliche Lösungen für diese Situation:
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| 43873 | Die Speicherplatznutzung im Datenspeicher hat den kritischen Schwellenwert überschritten | Dieses Problem tritt auf, wenn der verbleibende Speicherplatz im Datenspeicher unter dem kritischen Schwellenwert liegt. Wenn nicht bald mehr Speicherplatz verfügbar gemacht wird, schlagen Jobs fehl, sobald der verbleibende Speicherplatz nicht mehr ausreicht, um sie zu speichern. Diese Benachrichtigung wurde erstellt, um Sie dabei zu unterstützen, Maßnahmen zu ergreifen, damit ESX-Datenspeicher nicht mit Snapshot-Daten gefüllt werden. Erhöhen Sie den verfügbaren Speicherplatz, indem Sie den Datenspeicher erweitern, einige VMs migrieren oder alte Daten im Datenspeicher löschen. Snapshots werden größer, wenn mehr Änderungsdaten hinzugefügt werden. Wenn ein Datenspeicher aufgrund eines wachsenden Snapshots voll wird, werden VMs möglicherweise automatisch von VMware offline genommen, um die Daten zu schützen. |
| 43900 | Ausstehende OnVault-Sicherung (Log) (Jobname) für Anwendung (Anwendungsname) auf Host (Hostname) wird wiederholt. Fehler: (Fehler-ID) (Fehlerbeschreibung) | Jobwiederholungen können durch viele Fehler verursacht werden. Jede 43900-Ereignisnachricht enthält einen Fehlercode und eine Fehlermeldung. |
| 43901 | Jobfehler | Jobfehler können durch viele Fehler verursacht werden. Jede 43901-Ereignisnachricht enthält einen Fehlercode und eine Fehlermeldung. |
| 43903 | Fehler beim Ablauf des Jobs | Dieses Problem tritt auf, wenn das Image zum Zeitpunkt des Ablaufs verwendet wird. Das kann daran liegen, dass das Image von einem anderen Prozess oder Vorgang verwendet wird, z. B. von einer Bereitstellung, einem Klon oder einer Wiederherstellung. Der Ablaufjob wird beim zweiten Versuch höchstwahrscheinlich erfolgreich abgeschlossen. Backup und DR meldet den erfolgreichen Abschluss dieses zweiten Versuchs nicht. Wenn Sie nur einen Fehler für ein Image erhalten, können Sie davon ausgehen, dass ein zweiter Versuch, dieses Image ablaufen zu lassen, erfolgreich war. Wenn es einen legitimen Grund gibt, warum dieses Image nicht ablaufen kann, erhalten Sie mehrere Fehlermeldungen zu diesem Image. Wenn Sie mehr als einen Fehler erhalten, wenden Sie sich an den Google-Support. |
| 43905 | Fehlgeschlagener Bereitstellungsjob | Es gibt viele Gründe, warum ein Bereitstellungsjob fehlschlagen kann. Der Fehlercode, der mit dem Ereignis einhergeht, hilft, die Ursache zu ermitteln. |
| 43908 | Fehlgeschlagener Wiederherstellungsjob | Jobfehler können durch viele Fehler verursacht werden. Jede Ereignisnachricht mit dem Code 43908 enthält einen Fehlercode und eine Fehlermeldung. |
| 43915 | Verbindung zum Sicherungshost konnte nicht hergestellt werden. Prüfen Sie, ob der Backup und DR-Agent auf (Host) ausgeführt wird und der Netzwerkport (Port) geöffnet ist | Damit eine Sicherung gestartet werden kann, muss der Actifio Connector-Dienst von der Sicherungs-/Wiederherstellungs-Appliance erreichbar sein. Dieses Problem tritt auf, wenn die erforderlichen Ports nicht geöffnet sind, die falsche Host-IP-Adresse konfiguriert ist, der Backup und DR-Agent-Dienst nicht ausgeführt wird oder der Host nicht genügend physische Ressourcen hat. So beheben Sie das Problem:
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| 43941 | Die Speicherplatznutzung im Datenspeicher hat den kritischen Schwellenwert überschritten | Dieses Problem tritt auf, wenn der verbleibende Speicherplatz im Datenspeicher unter dem kritischen Schwellenwert liegt. Wenn nicht bald mehr Speicherplatz zur Verfügung gestellt wird, schlagen Jobs fehl, sobald der verbleibende Speicherplatz nicht mehr ausreicht, um sie zu speichern. Diese Benachrichtigung soll Ihnen helfen, Maßnahmen zu ergreifen, um zu verhindern, dass ESX-Datenspeicher mit Snapshot-Daten gefüllt werden. Erhöhen Sie den verfügbaren Speicherplatz, indem Sie den Datenspeicher erweitern, einige VMs migrieren oder alte Daten im Datenspeicher löschen. Snapshots werden größer, wenn mehr Änderungsdaten hinzugefügt werden. Wenn ein Datenspeicher aufgrund eines wachsenden Snapshots voll wird, werden VMs möglicherweise automatisch von VMware offline genommen, um die Daten zu schützen. |
| 43954 | Fehlgeschlagener OnVault-Job | Während eines Bereitstellungsjobs kann die Sicherungs-/Wiederherstellungs-Appliance keine Verbindung zum OnVault-Pool herstellen. Dieses Problem kann folgende Ursachen haben:
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| 43929 | Snapshot der VM konnte nicht erstellt werden. Fehler: VM-Aufgabe fehlgeschlagen. Beim Speichern des Snapshots ist ein Fehler aufgetreten: Die virtuelle Maschine konnte nicht stillgelegt werden. | Der VM-Snapshot schlägt fehl, wenn der ESX-Server die virtuelle Maschine nicht stilllegen kann – entweder aufgrund von zu vielen E/A-Vorgängen oder weil die VMware-Tools die Anwendung nicht rechtzeitig mit VSS stilllegen können. Prüfen Sie die Ereignisprotokolle auf dem Host und das ESX-Protokoll der VM (vmware.log). Bei absturzkonsistenten Snapshots und Connector-basierten Sicherungen tritt dieses Verhalten seltener auf. Weitere Informationen finden Sie in den VMware-Wissensdatenbankartikeln 1018194 und 1007696. |
| 43933 | VM mit übereinstimmender BIOS-UUID konnte nicht gefunden werden | Dieses Problem tritt auf, wenn die UUID der VM geändert wird. Um dieses Problem zu beheben, führen Sie die VM-Erkennung noch einmal durch und prüfen Sie, ob die VM mit einer neuen UUID erkannt wurde. Sie können dies in der Appliance-Verwaltungskonsole bestätigen, indem Sie die UUID der neu erkannten VM mit der der zuvor erkannten VM vergleichen. Wenn die UUIDs nicht übereinstimmen, wurde die VM möglicherweise geklont. Dieser Fehler kann auch auftreten, wenn eine große Anzahl von durch Backup und DR verwalteten VMs aus dem vCenter entfernt wird. |
| 43948 | Die Anzahl der nicht abgelaufenen Bilder, die auf die weitere Verarbeitung warten, beträgt (x) Bilder ((x) Snapshots, (x) OnVaults) aus (x) eindeutigen Anwendungen. (x) Snapshots und (x) OnVaults wurden in den letzten (x) Sekunden ((x) Stunden (x) Minuten) hinzugefügt., sltname: Kein bestimmtes slt, slpname: Kein bestimmtes slp. | Die Ereignis-ID 43948 wird generiert, wenn eine Anwendung im Rahmen der Image-Aufbewahrung beginnt, den Ablauf von Images zu stoppen. Mit „Image Preservation“ werden Snapshot- und OnVault-Images über ihr Ablaufdatum hinaus aufbewahrt, damit sie von der Sicherungs-/Wiederherstellungs-Appliance ordnungsgemäß verarbeitet werden können. Wenn eine neue Anwendung in den Modus „Beibehalten“ wechselt, wird eine Warnung generiert. Die häufigste Ursache dafür sind Verstöße gegen den Sicherungsplan, wie unter Ereignis-ID 10085 dokumentiert. |
| 43954 | OnVault wiederholen | Ein OnVault-Job musste wiederholt werden. Mögliche Probleme: Das verwendete Dienstkonto hat die falsche Rolle. Das Dienstkonto ist nicht berechtigt, in den Bucket zu schreiben. Der Cloud Storage-Bucket ist nicht mehr vorhanden. |
| 43960 | Die Sicherung von 6 Offlineanwendungen für die SqlServerWriter-Anwendung wurde übersprungen. | Bei der Sicherung einer SQL Server-Instanz wurden einige Datenbanken gefunden, die offline waren und nicht gesichert werden konnten. Dies ist häufig der Fall, wenn die Datenbank auf der Serverseite gelöscht wurde, aber auf der Backup/DR-Seite noch vorhanden ist. Die Fehlermeldung enthält die Namen der Offlinedatenbanken, die untersucht werden sollten. |
| 43972 | Metadaten konnten nicht in den Bucket hochgeladen werden. | Metadatenschreibvorgänge in einen OnVault-Bucket sind fehlgeschlagen. Mögliche Probleme: Das verwendete Dienstkonto hat die falsche Rolle. Das Dienstkonto ist nicht berechtigt, in den Bucket zu schreiben. Der Cloud Storage-Bucket ist nicht mehr vorhanden. |
| 43973 | udppm wurde gestartet | Dies ist ein internes Ereignis und kann ignoriert werden. |
| 43999 | Warnung: Die VM wird auf einem Host ausgeführt, auf dem eine veraltete Version von ESXi ausgeführt wird, die von Google nicht unterstützt wird. Bitte aktualisieren Sie sie auf eine unterstützte Version (>=), um die besten Ergebnisse zu erzielen. | Führen Sie ein Upgrade der VM auf eine unterstützte Version (>=) durch, um die besten Ergebnisse zu erzielen. |
| 44003 | Job_xx-xx-xx für Anwendung application ID auf Host host erfolgreich, sltname: template, slpname: profile. |
Dies ist ein erfolgreiches Statusereignis und kann ignoriert werden. |
| 62001 | Streamsnapd-Daemon wurde gestartet | Dies ist ein internes Ereignis und kann ignoriert werden. |
| 90003 | Für die Backup-Appliance ist ein neues Update (Version X) verfügbar | Ein neues Update ist verfügbar. Aktualisieren Sie Ihre Sicherungs-/Wiederherstellungs-Appliances so bald wie möglich. |
| 90004 | Ein neues Update soll automatisch auf der Backup Appliance installiert werden | Sie müssen nichts weiter tun. Dies ist eine Informationsmeldung, dass ein neues Update für die automatische Installation auf der Backup Appliance geplant ist. Für dieses Update ist kein Neustart erforderlich. |
Nächste Schritte
- Informationen zum Aufrufen der Ereignisprotokolle, die auf Backup und DR-Appliances erstellt wurden, finden Sie unter Ereignisprotokolle für Backup und DR.
- Informationen zum Konfigurieren logbasierter Benachrichtigungen für Backup und DR anhand von Beispielabfragen finden Sie unter Logbasierte Benachrichtigung erstellen.