Backup und DR generiert viele Logs, die für die Fehlerbehebung nützlich sind. In diesem Abschnitt werden die Protokolltypen und ihr Zusammenspiel beschrieben.
Protokolle von der Sicherungs-/Wiederherstellungs-Appliance herunterladen
Sie können den Tab Downloads im Abschnitt „Logs“ der Appliance-Konfiguration verwenden, um Logdateien herunterzuladen. Jedes heruntergeladene Log wird als ZIP-Datei im Downloadordner gebündelt. Anschließend können Sie die heruntergeladenen Logdateien extrahieren und den Inhalt der einzelnen Logs mit einem Texteditor ansehen.
Folgen Sie dieser Anleitung, um Logs von Sicherungs-/Wiederherstellungs-Appliances herunterzuladen:
- Wählen Sie in der Appliance-Verwaltungskonsole Verwalten > Appliances aus.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Appliance und wählen Sie Appliance konfigurieren aus, um die Seite Appliance-Konfiguration zu öffnen.
Wählen Sie im linken Bereich Konfiguration > Protokolle aus.
Die Seite Logs wird angezeigt. Dort sind die Logs aufgeführt, die Sie herunterladen können.
Standardmäßig lädt die Sicherungs-/Wiederherstellungs-Appliance Logs der letzten 3 Tage herunter (beginnend mit dem aktuellen Datum). Wenn Sie einen bestimmten Zeitraum angeben möchten, für den Sie Protokolle herunterladen möchten, klicken Sie auf das Kalendersymbol und wählen Sie im Feld Ab Datum ein Startdatum und im Feld Bis Datum ein Enddatum aus.
Klicken Sie die Kästchen der Logs an, die Sie herunterladen möchten. Unter Logtypen finden Sie ausführliche Informationen dazu, was Sie aus Logs erfahren können. Sie können auch rechts oben ALLE auswählen, um alle Protokolle herunterzuladen.
Klicken Sie auf Download Logs (Logs herunterladen).
Sie können die auf Sicherungs-/Wiederherstellungs-Appliances erstellten Ereignisprotokolle auch in Cloud Logging mit der Google Cloud Console und der gcloud CLI aufrufen.
Agentenprotokolle herunterladen
Protokolle des Backup und DR-Agents sind ein hervorragendes Tool zur Fehlerbehebung. Sie benötigen keinen Zugriff auf den Host, auf dem der Agent ausgeführt wird, um die Agent-Logs herunterzuladen. Sie können dieselbe Methode verwenden, die Sie zum Herunterladen von Logs der Sicherungs-/Wiederherstellungs-Appliance verwenden.
So laden Sie Agent-Logs von einem Ihrer Hosts herunter:
- Wählen Sie in der Appliance-Verwaltungskonsole Verwalten > Appliances aus.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Appliance und wählen Sie Appliance konfigurieren aus, um die Seite Appliance-Konfiguration zu öffnen.
Wählen Sie im linken Bereich Konfiguration > Protokolle aus.
Die Seite Logs wird angezeigt. Dort sind die Logs aufgeführt, die Sie herunterladen können.
Standardmäßig lädt die Sicherungs-/Wiederherstellungs-Appliance Logs der letzten drei Tage herunter (beginnend mit dem aktuellen Datum). Wenn Sie einen bestimmten Zeitraum angeben möchten, für den Sie Protokolle herunterladen möchten, klicken Sie auf das Kalendersymbol und wählen Sie im Feld Ab Datum ein Startdatum und im Feld Bis Datum ein Enddatum aus.
Wählen Sie das Kästchen für den Agent aus den Logtypen aus.
Wenn Sie Protokolle vom Backup and DR-Agenten herunterladen möchten, der auf einem bestimmten Host installiert ist, klicken Sie auf das Drop-down-Menü Hosts auswählen und wählen Sie einen Host aus der Liste der verfügbaren Hosts aus.
Klicken Sie auf Download Logs (Logs herunterladen).
Logtypen
In der folgenden Tabelle sind die verschiedenen Protokolltypen und Protokolldetails aufgeführt:
| Logtypen | Inhalt der Protokolle |
|---|---|
| Agent | Das Protokoll des Backup und DR-Agents enthält Informationen zum Server, auf dem er installiert ist, sowie Details zu allen von einer Appliance empfangenen Anfragen und zur Ausführung dieser Anfragen, z. B. Sicherungs- und Wiederherstellungsjobs. |
| appliance | Primäre Trace-Logs zur Überprüfung von Failovers und Knoten-Neustarts, Ethernet-Status und mehr auf Sicherungs-/Wiederherstellungs-Appliances |
| cloudbacker | OnVault-Details |
| Datenbank | Die interne Datenbank |
| enginemgr | Alle Jobs werden ausgeführt |
| Blinker | Snapshot-Details |
| install | Ereignisse während der Installation |
| Netzwerk | Routing- und DHCP-Informationen zur Fehlerbehebung bei Netzwerkverbindungen |
| omd | Erstellen und Löschen von vDisks vor dem Erstellen von Snapshots |
| patch | Ereignisse während des Patchupdates |
| psrv | Kommunikation zwischen internen Komponenten im Zusammenhang mit Nutzeraufgaben und geplanten Prozessen |
| streamsnapd | Replikationsvorgänge von Laufwerk zu Remote-Laufwerk |
| supportbundle | Ausgabe mehrerer Berichte mit Details zum Ressourcenverbrauch, Speicherverbrauch, Jobverlauf, allgemeinen Zustand und mehr, die als Grundlage für die Fehlerbehebung verwendet werden können |
| systemlog | Befehlszeilenverlauf Ereignisse für die Erstellung von VDisks. Datei mit Betriebssystemnachrichten. |
| tomcat | Kommunikation mit den APIs und dem Webserver. Die Sequenznummer erhöht sich, je weiter Sie in der Zeit zurückgehen. |
| udppm | Planung von Jobs. |