Use estas instruções para ver os eventos:
- Clique na guia do menu Monitorar e selecione Eventos no menu suspenso. A página Eventos será aberta. Uma lista de eventos aparece na tabela.
Para modificar a exibição dos campos na tabela, você pode:
Pesquisar por palavra-chave: para exibir um subconjunto específico de dados na tabela Eventos, use o campo Pesquisar por palavra-chave para pesquisar nos dados do banco de dados do console de gerenciamento do dispositivo uma palavra ou palavra-chave específica e exibir apenas esse subconjunto de dados na tabela. A pesquisa por palavra-chave não diferencia maiúsculas de minúsculas.
- O filtro "Terminou" tem botões de estilo único (de opção) para selecionar um período de um dia, uma semana ou um mês.
Ajustar campos: para modificar os campos que aparecem na tabela, clique com o botão direito do mouse na linha do cabeçalho da tabela e marque as caixas de seleção dos campos que você quer exibir (ou aqueles que você não quer ver).
Ajustar a largura da coluna: para ajustar a largura de uma coluna da tabela e mostrar mais conteúdo na tabela, arraste o divisor da coluna em um cabeçalho de coluna para a esquerda ou direita para redimensionar a largura da coluna. Os divisores de coluna são marcados por um par de linhas cinza finas.
Para modificar o número de linhas exibidas em uma página de tabela, selecione uma opção na lista suspensa na parte de baixo da tabela. As opções incluem: 10, 25, 50, 100 ou 500 linhas por página da tabela.
Para exportar a lista de eventos, clique no ícone de exportação. É possível exportar em formato PDF.
Para filtrar a lista de eventos e ver apenas um subconjunto, clique em Abrir filtros para abrir o painel de filtros. Faça as seleções de filtragem e clique em Atualizar filtros.
Você pode pesquisar eventos por:
- ID do evento
- Mensagem de evento
- período
- Gravidade do evento (notificação informativa, de aviso e de erro)
Consulte Ver detalhes do evento para saber mais sobre os eventos na janela Eventos.
Painel de eventos do console de gerenciamento do dispositivo
O painel Eventos no painel do console de gerenciamento do dispositivo oferece acesso rápido a eventos de erro e aviso que ocorreram nas últimas 24 horas. Ele pesquisa dados novos a cada dois minutos.
- Número de erros: mostra os erros nas últimas 24 horas.
- Número de avisos: mostra os avisos das últimas 24 horas.
Clique na área de número de Erros ou Avisos para acessar a página Eventos. Também é possível acessar os eventos em Monitorar > Eventos.
Use estas instruções para ver os eventos:
- Clique em Monitorar > Eventos. Uma lista de eventos gerados é exibida na página Eventos.
Na página Eventos, é possível fazer o seguinte:
Na caixa Pesquisar, digite uma palavra-chave para pesquisar nos dados do banco de dados do console de gerenciamento do dispositivo uma palavra ou palavra-chave específica e exibir apenas esse subconjunto de dados na tabela.
Modifique o número de linhas exibidas em uma página de tabela selecionando o valor necessário. As opções incluem: 25, 50, 100 ou 500 linhas por página da tabela.
Clique no ícone de download para exportar a lista de eventos. A lista é exportada no formato PDF.
No painel Filtrar por, é possível filtrar eventos por:
- ID do evento
- Mensagem de evento
- Data do evento
- Limpeza necessária
- Gravidade do evento (notificação informativa, de aviso ou de erro)
- Violação do plano de backup
Para limpar um filtro, clique no x ao lado de Ocultar filtros. Para limpar todos os filtros, clique em Limpar filtros no painel de filtros.
Ver detalhes do evento
Use estas instruções para ver os detalhes de um evento específico:
Clique na guia Monitorar e selecione Eventos no menu suspenso.
A página Eventos será aberta.
Selecione um item na janela Eventos e clique em Ver detalhes no canto inferior direito da janela. Você também pode clicar com o botão direito do mouse em um evento na lista e selecionar View Details no menu suspenso.
A página Detalhes do evento mostra o seguinte.
- ID: o ID da linha do banco de dados na tabela de dados de eventos de backup e DR. Isso não pode ser ignorado.
- ID do evento: um identificador exclusivo do evento.
- Nome do dispositivo: o ID do dispositivo de backup/recuperação em que o evento ocorreu.
- Componente: o Backup e DR que gerou o erro.
- Nome do aplicativo: o nome do aplicativo atribuído pelo usuário, se aplicável.
- Tipo de aplicativo: o tipo de aplicativo, se aplicável.
- Nome do job: um identificador exclusivo do job.
- Código do erro: se um código do erro ou um ID do evento (ou ambos) tiver sido gerado para o evento, ele será mostrado. Um código do erro é gerado apenas para eventos que geram um alerta e um erro.
- Mensagem de erro: uma descrição em texto do evento. A mensagem de erro geralmente é complementada por informações adicionais de componentes externos.
- Requer limpeza: esse evento continua sendo informado até ser limpo. O dispositivo gera o evento periodicamente até que ele seja limpo.
- Data do evento: o horário em que o evento ocorreu.
- Data de sincronização: o horário em que os eventos são informados no console de gerenciamento do dispositivo.
Quando terminar de analisar os detalhes do evento, clique em Voltar para Eventos para retornar à janela Eventos.
Analisar as falhas de jobs exibidas no painel do console de gerenciamento do dispositivo
O número e as informações sobre falhas de jobs são exibidos no painel do console de gerenciamento do dispositivo.
Clique no número de falhas de job para exibir uma lista de jobs com falha no serviço Monitor de jobs.
Clique com o botão direito do mouse em uma entrada de job para exibir informações detalhadas sobre ela.
Revise os detalhes da entrada e:
Use o link Pesquisar na base de conhecimento para saber como resolver o problema.
Verifique se o host do aplicativo está em execução.
Para máquinas virtuais, verifique se a VM não foi migrada para outro vCenter.
Se aplicável, verifique se o serviço do agente de backup e DR está em execução.
Analisar erros e avisos exibidos no painel do console de gerenciamento do dispositivo
O número de erros e avisos encontrados por um dispositivo de backup/recuperação é exibido no canto superior direito do painel:
Clique no número de erros ou avisos para exibir uma lista deles no serviço Monitor de eventos. Exemplo:
Clique com o botão direito do mouse em uma entrada de erro para exibir informações detalhadas sobre o erro.