Sigue estas instrucciones para ver los eventos:
- Haz clic en la pestaña del menú Supervisar y selecciona Eventos en el menú desplegable. Se abrirá la página Eventos. Aparecerá una lista de eventos en la tabla.
Para modificar la visualización de los campos de la tabla, puedes hacer lo siguiente:
Buscar por palabra clave: Para mostrar un subconjunto específico de datos en la tabla Eventos, usa el campo Buscar por palabra clave para buscar en los datos de la base de datos de la consola de administración del dispositivo una palabra o palabra clave específica y mostrar solo ese subconjunto de datos en la tabla. La opción Buscar por palabra clave no distingue mayúsculas de minúsculas.
- El filtro Finalizado tiene botones de selección única para elegir un período que abarque un día, una semana o un mes.
Ajustar campos: Para modificar los campos que aparecen en la tabla, haz clic con el botón derecho en la fila del encabezado de la tabla y, luego, en las casillas de verificación de los campos que deseas mostrar (o de los que no quieres ver).
Ajustar el ancho de la columna: Para ajustar el ancho de una columna de la tabla y mostrar más contenido en ella, arrastra el divisor de columna en un encabezado de columna hacia la izquierda o la derecha para cambiar el tamaño del ancho de la columna. Los divisores de columnas se marcan con un par de líneas grises delgadas.
Para modificar la cantidad de filas que se muestran en una página de la tabla, puedes seleccionar una opción de la lista desplegable que se encuentra en la parte inferior de la tabla. Las opciones incluyen 10, 25, 50, 100 o 500 filas por página de tabla.
Para exportar la lista de eventos, haz clic en el ícono de exportación. Puedes exportar en formato PDF.
Para filtrar la lista de eventos y ver solo un subconjunto, haz clic en Abrir filtros para abrir el panel de filtros. Selecciona los filtros que quieras y, luego, haz clic en Actualizar filtros.
Puedes buscar eventos por los siguientes criterios:
- ID del evento
- Mensaje del evento
- Período
- Gravedad del evento (notificación informativa, de advertencia y de error)
Consulta Cómo ver los detalles de los eventos para obtener información específica sobre los eventos en la ventana Events.
Panel de eventos del panel de la consola de administración del dispositivo
El panel Eventos del panel de la consola de administración del dispositivo proporciona acceso rápido a los eventos de error y advertencia que se produjeron en las últimas 24 horas. Sondea los datos nuevos cada dos minutos.
- Cantidad de errores: Muestra los errores de las últimas 24 horas.
- Cantidad de advertencias: Muestra las advertencias de las últimas 24 horas.
Haz clic en el área de números Errores o Advertencias para acceder a la página Eventos. También puedes acceder a los eventos desde Supervisar > Eventos.
Sigue estas instrucciones para ver los eventos:
- Haz clic en Supervisar > Eventos. En la página Eventos, se muestra una lista de los eventos generados.
En la página Eventos, puedes hacer lo siguiente:
En el cuadro Buscar, escribe una palabra clave para buscar en los datos de la base de datos de la consola de administración del dispositivo una palabra o palabra clave específica y mostrar solo ese subconjunto de datos en la tabla.
Modifica la cantidad de filas que se muestran en una página de la tabla seleccionando el valor requerido. Las opciones incluyen 25, 50, 100 o 500 filas por página de tabla.
Haz clic en el ícono de descarga para exportar la lista de eventos. La lista se exporta en formato PDF.
En el panel Filtrar por, puedes filtrar los eventos por los siguientes criterios:
- ID del evento
- Mensaje del evento
- Fecha del evento
- Limpieza obligatoria
- Gravedad del evento (notificación informativa, de advertencia o de error)
- Incumplimiento del plan de copia de seguridad
Para borrar un filtro, haz clic en la x junto a Ocultar filtros. Para borrar todos los filtros, haz clic en Borrar filtros en el panel de filtros.
Ver los detalles del evento
Sigue estas instrucciones para ver los detalles de un evento específico:
Haz clic en la pestaña Supervisar y selecciona Eventos en el menú desplegable.
Se abrirá la página Eventos.
Selecciona un elemento en la ventana Events y, luego, haz clic en View Details en la esquina inferior derecha de la ventana. También puedes hacer clic con el botón derecho en un evento de la lista y seleccionar View Details en el menú desplegable.
En la página Detalles del evento, se muestra lo siguiente.
- ID: Es el ID de la fila de la base de datos en la tabla de datos de eventos de Backup and DR. Puedes ignorar este mensaje.
- ID de evento: Es un identificador de evento único.
- Nombre del dispositivo: Es el ID del dispositivo de copia de seguridad o recuperación en el que se produjo el evento.
- Componente: Es el componente de Backup and DR que arrojó el error.
- Nombre de la aplicación: Es el nombre que el usuario asignó a la aplicación, si corresponde.
- Tipo de aplicación: Es el tipo de aplicación, si corresponde.
- Nombre del trabajo: Es un identificador único del trabajo.
- Código de error: Si se generó un código de error o un ID de evento, o ambos, para el evento, se muestra. Solo se genera un código de error para los eventos que generan una advertencia y un error.
- Mensaje de error: Es una descripción de texto del evento. El mensaje de error suele complementarse con información adicional de componentes externos.
- Requiere limpieza: Este evento sigue informando hasta que se borra. El dispositivo genera el evento de forma periódica hasta que se borra.
- Fecha del evento: Es la hora en que se produjo el evento.
- Fecha de sincronización: Es la hora en la que se informan los eventos en la consola de administración del dispositivo.
Cuando termines de revisar los detalles del evento, haz clic en Volver a Eventos para volver a la ventana Eventos.
Revisa las fallas de los trabajos que se muestran en el panel de la consola de administración del dispositivo
La cantidad de fallas de trabajos y la información sobre ellas se muestran en el panel de la consola de administración del dispositivo.
Haz clic en la cantidad de trabajos con errores para mostrar una lista de estos en el servicio Jobs Monitor.
Haz clic con el botón derecho en una entrada de trabajo para mostrar información detallada sobre ella.
Revisa los detalles de la entrada y haz lo siguiente:
Usa el vínculo Buscar en la base de conocimiento para obtener información sobre cómo resolver el problema.
Asegúrate de que el host de la aplicación se esté ejecutando.
En el caso de las máquinas virtuales, verifica que la VM no se haya migrado a otro vCenter.
Si corresponde, verifica que el servicio del agente de Backup and DR esté en ejecución.
Revisa los errores y las advertencias que se muestran en el panel de la consola de administración del dispositivo
La cantidad de errores y advertencias que encuentra un dispositivo de copia de seguridad y recuperación se muestra en la esquina superior derecha del panel:
Haz clic en la cantidad de errores o advertencias para mostrar una lista de los errores o advertencias en el servicio Events Monitor. Por ejemplo:
Haz clic con el botón derecho en una entrada de error para mostrar información detallada sobre el error.