政策範本和資源設定檔定義於設備管理控制台的備份方案部分。這些設定會套用至「應用程式管理工具」中的應用程式和 VM。如果工作 (或動作) 不符合政策範本中政策定義的要求,就會發生備份方案違規情形。
本節將詳細說明備份方案違規的可能原因、設備管理控制台如何識別備份方案違規情況,以及您可用的監控方法。包括:
備份方案政策違規的可能原因
設備管理控制台會將備份計畫套用至應用程式和資料集,而應用程式管理員服務中的應用程式副本資料管理作業,則會根據您在備份範本及其相關聯政策中定義的規則執行。備份範本包含一或多項政策,可定義資料來源 (快照或複製) 和每個資料來源的排程 (頻率、保留時間、開始時間、結束時間)。如果備份方案政策定義的工作 (或動作) 未按照政策排程啟動,就會發生備份方案違規情形。
每個備份/還原設備每小時都會自動執行備份方案分析,協助識別排定工作在一天中發生的備份方案違規情形。這項背景作業會在備份方案政策期限即將結束時,盡可能及時提醒您可能違反備份方案政策,詳情請參閱「備份/還原設備如何監控備份方案違規情形」。
設備管理主控台可讓管理員建立政策範本庫。每個備份方案政策的主要特徵之一,就是決定政策執行時間的排程。
備份方案違規通常被視為工作時段計數設定問題所致,因為時段計數會決定可同時執行的工作數量。不過,增加工作運算單元數量無法保證備份方案違規問題會停止。事實上,備份計畫違規可能與下列各節所述的任何情況有關。
失敗的工作
工作失敗是備份方案違規的常見原因。舉例來說,如果無法存取 Oracle 主機,備份/復原設備就無法從 Oracle RMAN 擷取資料,導致快照工作失敗。如果作業失敗,請檢查環境,確認所有應用程式和主機都能存取。
每個主機有多個應用程式
如果主機有多個應用程式,且每個應用程式都由個別的政策範本管理 (而非分組為一致性群組),即使有可用時段,一次也只能有一個應用程式執行快照作業。
如果 VM 是以 VM 形式管理,且應用程式也透過備份和災難復原代理程式管理,則一次只能有一個應用程式執行資料擷取作業。
如果主機有 D:\、E:\ 和 F:\ 磁碟機,且個別磁碟機是由不同的備份範本管理,則每個磁碟機都會依序管理。舉例來說,如果政策允許的執行時間範圍是 01:00 (UTC) 至 03:00 (UTC),且第一個硬碟完成快照工作需要三小時,則當天其他兩個硬碟不會取得快照工作。
其中一個可能的解決方法是延長備份方案政策時間範圍,藉此延長總執行時間。另一個解決方案是在一致性群組中加入多個應用程式。
備份方案違規可能為偽陽性
在某些情況下,備份計畫違規事項實際上是偽陽性 (結果錯誤地指出存在特定條件)。請注意,並非所有備份計畫違規事項都是真的違規,而且可能出現誤判,如以下兩個範例所示:
- 您正在管理具有叢集磁碟區的 VM 副本資料。如果備份方案政策正在執行,但 VM 無法控制磁碟區,這項失敗會視為違反備份方案政策。
- 如果工作 (例如 VM、應用程式等) 的備份方案驅動排程器已關閉,每當備份方案政策應套用時,就會發生備份方案違規情形。
備份/復原設備中的受限資源
備份/還原設備的受限資源可能與網路通訊埠處理量、iSCSI 啟動器數量上限、後端儲存空間或前端儲存空間的處理量能力等問題有關。在這種情況下,增加時段數量並無助益。
政策時間範圍大小或工作執行時間長度
執行時間較長的工作會佔用工作時段,其他應用程式可能無法使用。如果每個應用程式平均在一分鐘內完成工作,且您有五個時段,則每小時可完成 300 項工作。如果每個應用程式平均在一小時內完成工作,且您有五個時段,則每小時可完成五項工作。不過,如果政策的總時間範圍為三小時,嘗試使用這項備份計畫政策的應用程式數量,就會對 24 小時內可管理的應用程式副本資料總量造成巨大影響。
舉例來說,如果有 100 個應用程式,在第一個範例 (每小時 300 個工作) 中,設備會在約 20 分鐘內完成所有應用程式。不過,如果第二個範例中有 100 個應用程式 (每小時五個工作),則設備每天只會管理 15 個應用程式。這會導致 85 項備份方案違規。
雖然您無法控制工作執行時間,但可以查看排定執行應用程式的時間長度。新應用程式的第一個快照作業也可能需要較長時間。您可以透過 On-ramp 設定,防止擷取作業鎖定運算單元,並排除已擷取的應用程式。
備份/復原設備如何監控備份計畫違規事項
每個備份/還原設備每小時都會自動執行備份方案分析,協助識別排定工作在一天中發生的備份方案違規情形。這項背景作業會在備份方案政策時間範圍即將結束時,盡可能及時提醒您可能違反備份方案。
分析期間,設備會檢查過去一小時內工作時間已結束的所有備份計畫政策。系統會檢查每項政策是否違反備份方案,如果備份方案政策在政策時間範圍結束後 60 分鐘內違反備份方案,系統就會在事件資料庫中記錄這些違規事項。如果政策沒有備份計畫違規事項,系統就不會產生任何快訊或事件。
如果在 60 分鐘的備份計畫政策完成時間內發生備份計畫違規情形,系統就會啟動快訊並產生事件通知。您可以透過系統監控事件 (請參閱「監控」) 或電子郵件事件通知,接收備份計畫違規快訊。每則快訊都會提供特定應用程式中每個違規備份計畫政策的詳細資料,包括事件訊息、政策名稱和類型、違規時間和類型,以及工作資訊 (預期工作、容許值、成功、失敗)。備份方案違規警示包含的詳細程度,與報表管理工具中備份方案合規報表所含的備份方案違規報表相同。
系統也會建立平台伺服器記錄 (udppm 記錄檔),說明分析的執行時間、分析的政策,以及分析結果。
備份方案分析會考量可能因進行中工作而造成的差異。在某些情況下,工作會在政策規定的開始時間內啟動,但執行時間可能超出預期,且無法在指定政策時間範圍內完成 (例如,工作在晚上 10 點啟動,但晚上 11 點 30 分才結束)。一開始,這項工作會視為成功,不會導致備份計畫違規警示。不過,工作完成後,系統會在下一個備份方案分析週期重新評估,並可能將其標示為違反備份方案。備份方案政策是否成功,取決於作業實際完成的時間。
如果設備在分析期間判斷備份方案政策無法執行一或多項工作,就會發生備份方案違規情形,且產生的警告或事件會包含下列有關失敗工作的額外資訊:
- 預計作業執行時間
- 工作無法執行的原因
設備也會檢查時間軸,判斷是否因沒有該工作類型可用的時段,而未執行任何工作。如果是這個原因,快訊或事件會包含這項資訊。
如果應用程式有多個備份計畫政策,且政策時間範圍重疊,而這兩個政策在這段重疊時間內都有工作未完成,設備只會產生一則快訊。如果政策重疊,系統不會發出重複快訊,以免重複通知。系統會依應用程式、政策類型和時間範圍,彙整錯過的職缺快訊。
監控備份方案違規事項
您可以透過「監控」分頁或受管理裝置,監控及查看備份計畫違規情形。方法包括接收電子郵件通知,或使用「報表管理工具」。
監控
您可以透過「監控」分頁標籤 (依序選取「監控」>「事件」),以事件形式查看備份計畫違規的詳細資料。如要瞭解如何使用「監控」分頁,請參閱「監控」。
報表管理員
您可以在設備管理控制台的報表管理工具中,查看完整的備份計畫違規報表庫。這些報表可協助您簡化確認目前成功率的方式,並輕鬆區分多個同名應用程式。