Identifica incumplimientos del plan de copias de seguridad en la consola de administración del dispositivo

Las plantillas de políticas y los perfiles de recursos se definen en la sección de planes de copia de seguridad de la consola de administración del dispositivo. Se aplican a las aplicaciones y las VMs en App Manager. Se produce un incumplimiento del plan de copia de seguridad cuando un trabajo (o una acción) no cumple con los requisitos definidos por una política en una plantilla de política.

En esta sección, se detallan las posibles causas de incumplimiento de un plan de copia de seguridad, cómo la consola de administración de dispositivos identifica cuándo se produjo un incumplimiento del plan de copia de seguridad y los métodos que puedes usar para supervisar los incumplimientos del plan de copia de seguridad a medida que ocurren. Incluye lo siguiente:

Posibles causas de incumplimientos de la política del plan de copia de seguridad

La consola de administración del dispositivo aplica planes de copia de seguridad a las aplicaciones y los conjuntos de datos, en los que la administración de los datos de copia de la aplicación en el servicio Administrador de aplicaciones se basa en las reglas que defines en una plantilla de copia de seguridad y sus políticas asociadas. Una plantilla de copia de seguridad incluye una o más políticas que definen la fuente de los datos (instantánea o replicación) y la programación (frecuencia, retención, hora de inicio y hora de finalización) para cada fuente de datos. Se produce un incumplimiento del plan de copias de seguridad cuando el trabajo (o la acción) que define una política del plan de copias de seguridad no comienza según la programación de la política.

Cada dispositivo de copia de seguridad y recuperación ejecuta automáticamente un análisis del plan de copias de seguridad cada hora para ayudar a identificar los incumplimientos del plan de copias de seguridad a medida que ocurren durante el día para los trabajos programados. Esta operación en segundo plano te alerta sobre posibles incumplimientos del plan de copias de seguridad lo más cerca posible del final del período de la política del plan de copias de seguridad. Consulta Cómo un dispositivo de copia de seguridad o recuperación supervisa los incumplimientos del plan de copias de seguridad.

La consola de administración de dispositivos permite que sus administradores creen una biblioteca de plantillas de políticas. Una de las principales características de cada política de plan de copias de seguridad es la programación que determina cuándo se ejecutará esta política.

Las infracciones del plan de copias de seguridad suelen considerarse como originadas por problemas con la configuración del recuento de ranuras de trabajo, en el que los recuentos de ranuras determinan cuántos trabajos se pueden ejecutar de forma simultánea. Sin embargo, aumentar la cantidad de ranuras de trabajo no garantiza que se detendrán los incumplimientos del plan de copias de seguridad. En realidad, un incumplimiento del plan de copias de seguridad puede estar relacionado con cualquiera de las condiciones que se describen en las siguientes secciones.

Trabajos con errores

Los trabajos con errores son una causa común de incumplimientos del plan de copias de seguridad. Por ejemplo, si no se puede acceder a un host de Oracle, el dispositivo de copia de seguridad y recuperación no podrá capturar los datos de Oracle RMAN, lo que generará un error en el trabajo de instantánea. Cuando falla un trabajo, verifica tu entorno para confirmar que se pueda acceder a todas las aplicaciones y hosts.

Varias aplicaciones por host

Si un host tiene varias aplicaciones y cada una se administra con una plantilla de política independiente (en lugar de agruparse como un grupo de coherencia), solo una aplicación puede tener un trabajo de instantánea en ejecución a la vez, incluso si hay ranuras libres disponibles.

Si una VM se administra como tal y también tiene aplicaciones administradas a través del agente de Backup and DR, solo una de las aplicaciones puede tener un trabajo de captura de datos en ejecución a la vez.

Si un host tiene unidades D:\, E:\ y F:\, y las unidades individuales se administran con plantillas de copia de seguridad separadas, cada unidad se administrará en serie. Por ejemplo, si el período de ejecución permitido para la política es de la 1:00 a.m. (UTC) a las 3:00 a.m. (UTC), y el primer viaje tarda tres horas en completar su trabajo de instantánea, los otros dos viajes no recibirán un trabajo de instantánea durante ese día.

Una posible solución es extender el período de la política del plan de copia de seguridad como medio para extender el tiempo de ejecución total. Otra solución es incluir varias aplicaciones en un grupo de coherencia.

Los incumplimientos del plan de copias de seguridad pueden ser falsos positivos

En algunos casos, el incumplimiento del plan de copias de seguridad es en realidad un falso positivo (un resultado que indica de forma incorrecta que se cumple una condición en particular). Ten en cuenta que no todos los incumplimientos del plan de copias de seguridad son realmente incumplimientos, y es posible que recibas falsos positivos, como se describe en estos dos ejemplos:

  • Estás administrando los datos de copia de una VM que tiene un volumen agrupado. Si la política del plan de copias de seguridad se está ejecutando, pero la VM no tiene control del volumen, esta falla se considera un incumplimiento del plan de copias de seguridad.
  • Si un trabajo (p.ej., una VM, una aplicación, etc.) tiene desactivado el programador controlado por el plan de copia de seguridad, esto puede provocar que se produzca un incumplimiento del plan de copia de seguridad cada vez que se deba aplicar la política del plan de copia de seguridad.

Recursos limitados en el dispositivo de copia de seguridad o recuperación

Los recursos restringidos en un dispositivo de copia de seguridad y recuperación pueden relacionarse con problemas como la capacidad de procesamiento de puertos de red, la cantidad máxima de iniciadores iSCSI, la capacidad de procesamiento del almacenamiento de backend o del almacenamiento de frontend. En este caso, aumentar la cantidad de espacios no ayudará.

Tamaño de la ventana de política o duración del tiempo de ejecución del trabajo

Los trabajos que se ejecutan durante muchas horas ocupan ranuras de trabajo que podrían usar otras aplicaciones. Si cada aplicación completa su trabajo en un minuto en promedio y tienes cinco ranuras, es posible realizar 300 trabajos por hora. Si cada aplicación tarda una hora en promedio y tienes cinco ranuras, es posible realizar cinco trabajos por hora. Sin embargo, si el período total de la política es de tres horas, la cantidad de aplicaciones que intentan usar esta política de plan de copias de seguridad tendrá un gran impacto en la administración total de datos de copias de aplicaciones posible en un período de 24 horas.

Por ejemplo, si hay 100 aplicaciones, en el primer ejemplo (300 trabajos por hora), el dispositivo terminará todas las aplicaciones en aproximadamente 20 minutos. Sin embargo, si tenemos 100 solicitudes en el segundo ejemplo (cinco trabajos por hora), el electrodoméstico solo administrará 15 solicitudes por día. Esto generará 85 incumplimientos del plan de copias de seguridad.

Si bien no puedes controlar el tiempo de ejecución del trabajo, puedes observar la duración de la programación de las aplicaciones en ejecución. Los tiempos de trabajo prolongados también pueden ocurrir durante el primer trabajo de instantánea para una aplicación nueva. Se pueden usar los parámetros de configuración de incorporación para evitar que los trabajos de transferencia bloqueen ranuras y que se bloqueen las aplicaciones ya transferidas.

Cómo un dispositivo de copia de seguridad y recuperación supervisa los incumplimientos del plan de copias de seguridad

Cada dispositivo de copia de seguridad y recuperación ejecuta automáticamente un análisis del plan de copias de seguridad cada hora para ayudar a identificar los incumplimientos del plan de copias de seguridad a medida que ocurren durante el día para los trabajos programados. Esta operación en segundo plano te alerta sobre posibles incumplimientos del plan de copias de seguridad lo más cerca posible del final de la ventana de la política del plan de copias de seguridad.

Durante el análisis, el dispositivo verifica todas las políticas de planes de copias de seguridad cuyas horas de trabajo finalizaron en la última hora. Se examina cada política para detectar incumplimientos del plan de copia de seguridad y, si una política del plan de copia de seguridad tiene un incumplimiento dentro de los 60 minutos posteriores al final del período de la política, se crea una entrada en la base de datos de eventos para esos incumplimientos. Si una política no tiene un incumplimiento del plan de copias de seguridad, no se generará ninguna alerta ni evento.

Cuando se produce un incumplimiento del plan de copias de seguridad dentro del período de 60 minutos para completar la política del plan de copias de seguridad, se inicia una alerta y se genera una notificación de evento. Puedes recibir alertas de incumplimiento del plan de copias de seguridad en forma de eventos del Monitor del sistema (consulta Monitor) o notificaciones de eventos por correo electrónico. Cada alerta incluye detalles sobre cada política del plan de copias de seguridad que incumple una aplicación específica, incluida información como el mensaje del evento, el nombre y el tipo de política, la hora y el tipo de incumplimiento, y la información del trabajo (trabajos esperados, tolerancia, correctos y fallidos). Las alertas de incumplimiento del plan de copias de seguridad contienen el mismo nivel de detalle que se puede ver en los informes de incumplimiento del plan de copias de seguridad incluidos como parte de los informes de cumplimiento del plan de copias de seguridad en el Administrador de informes.

También se crea un registro del servidor de la plataforma (el archivo de registro de udppm) para describir cuándo se ejecutó el análisis, qué políticas se analizaron y cuál fue el resultado del análisis.

El análisis del plan de copias de seguridad tiene en cuenta las discrepancias que podrían ser el resultado de trabajos en curso. En ciertas circunstancias, un trabajo comienza dentro de la hora de inicio de la política asignada, pero puede ejecutarse más tiempo de lo previsto y no completarse dentro del período especificado de la política (por ejemplo, un trabajo comienza a las 10 p.m. pero finaliza a las 11:30 p.m.). Inicialmente, el trabajo se considera exitoso y no genera una alerta de incumplimiento del plan de copias de seguridad. Sin embargo, cuando se completa el trabajo, se vuelve a evaluar como parte del siguiente ciclo de análisis del plan de copias de seguridad y es posible que se marque como incumplimiento del plan de copias de seguridad. El éxito o el fracaso de una política de planes de copias de seguridad depende de cuándo se completa realmente un trabajo.

Si, durante el análisis, el dispositivo determina que una política del plan de copias de seguridad no pudo ejecutar uno o más trabajos, se produce un incumplimiento del plan de copias de seguridad y la alerta o el evento generados contienen la siguiente información adicional sobre el trabajo con errores:

  • El tiempo de ejecución esperado del trabajo
  • Es el motivo por el que no se pudo ejecutar el trabajo.

El dispositivo también examina la línea de tiempo para determinar si no se ejecutó ningún trabajo porque no había ranuras disponibles para ese tipo de trabajo. Si este fue el motivo, la alerta o el evento incluirán esta información.

Si la aplicación tiene varias políticas de planes de copias de seguridad con períodos de políticas superpuestos y se omitió un trabajo para ambas políticas durante este período superpuesto, el dispositivo solo generará una alerta. No iniciará alertas duplicadas para políticas superpuestas, lo que eliminará la duplicación. Las alertas de empleo perdidas se agregan por aplicación, tipo de política y período.

Supervisa los incumplimientos del plan de copias de seguridad

Puedes supervisar y ver los incumplimientos del plan de copias de seguridad desde la pestaña Monitor o desde un dispositivo administrado a través de notificaciones por correo electrónico o con el Administrador de informes.

Supervisar

Puedes ver los detalles de un incumplimiento del plan de copias de seguridad como un evento en la pestaña Supervisar (Supervisar > Eventos). Para obtener detalles sobre el uso de la pestaña Monitor, consulta Monitor.

Administrador de informes

En el Administrador de informes de la consola de administración del dispositivo, se encuentra disponible una biblioteca completa de informes sobre incumplimientos del plan de copias de seguridad. Estos informes pueden ayudarte a simplificar la forma en que confirmas la tasa de éxito actual, así como a diferenciar entre varias aplicaciones con el mismo nombre.

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