如果您在添加新的备份/恢复设备时遇到冲突，请在出现问题的设备上解决冲突。 例如，根据已识别的冲突，您可以执行以下操作：
- 重命名设备上存在冲突的备份模板。
- 修改设备上冲突的备份模板，以添加缺少的政策或移除多余的政策。
- 修改设备上存在冲突的备份模板中不同政策的属性，使这些属性保持一致。
- 修改设备上与冲突角色关联的服务或权限，使这些服务或权限保持一致。
对于设备管理控制台中已存在的导入的备份模板、用户和角色（具有相同的名称），系统会按如下方式处理：
- 备份模板：模板通过设备管理控制台进行冲突解决，如下所述。
- 用户：系统会忽略设备管理控制台中已有的用户，不会从设备中导入这些用户。
- 角色：角色通过管理控制台进行冲突解决，如下所述。
模板所有权
通过设备管理控制台管理的导入备份模板（以及关联的政策）可以从设备管理控制台进行修改。将设备添加到设备管理控制台后，请勿在执行初始导入后在受管理的设备中创建其他政策模板。如果您在导入后在同一设备上创建其他政策模板，当该设备与设备管理控制台同步，并且非管理控制台模板添加到设备管理控制台时，该模板会被视为独立模板。在这种情况下，模板只能用于捕获源设备的应用数据，而不能与设备管理控制台管理的其他设备共享。
备份/恢复设备的 IP 地址或完全限定域名 (FQDN) 无效
如果您执行以下操作，设备管理控制台会显示错误情况：
- 输入要添加到设备管理控制台的设备的无效 IP 地址或 FQDN。
- 尝试先提升相关联的设备，然后再提升主设备。
- 尝试添加已由其他管理控制台管理的设备。备份/恢复设备只能由单个设备管理控制台进行管理。
在以下示例中，已为设备输入无效的 IP 地址，并且导入状态为失败。
如果您遇到 IP 地址或 FQDN 不正确的问题，请检查您输入的 IP 地址或设备主机名是否正确。您必须输入正确的信息，才能通过设备管理控制台将设备添加为受管设备。
如果您尝试添加到设备管理控制台的设备是以共享模式加入的，则必须始终先将主设备添加到设备管理控制台。主设备用作将对象导入设备管理控制台的来源，而从设备的共享对象与主设备相同。请确保先添加主设备，然后再添加从属设备。以共享模式加入的设备的添加顺序非常重要。
如果因设备受其他设备管理控制台管理而导致导入失败，请注意，您无法将同一设备添加到多个设备管理控制台。如果必须通过其他设备管理控制台来管理此设备，则解决方案是先从原始设备管理控制台中移除该设备，然后将其添加到其他设备管理控制台。
与从设备导入的对象发生冲突
当您向设备管理控制台添加新设备时，在导入流程的试运行阶段，系统会显示一个日志，其中概述了所有导入操作和决策。 该日志包含导入并添加到管理控制台的对象（模板、角色和用户）的摘要，以及备份模板或角色与设备管理控制台中传入的设备之间存在的任何冲突区域。
在导入过程中，如果出现以下情况，可能会发生对象冲突：
- 同名备份模板在设备和设备管理控制台之间具有不同数量的政策或已定义的属性。
- 同名角色在设备和设备管理控制台之间存在服务或访问权限控制级别 (ACL) 权限方面的差异。
例如，所示的日志示例概述了以下内容：
- 在入站设备和设备管理控制台中找到的标准和企业模板中缺少政策。
- 传入设备和设备管理控制台中的基本角色缺少特定权限。
如果遇到冲突，请按照下表中的说明在设备上解决冲突。
| 冲突 | 问题来源 | 可能的解决方案 |
|---|---|---|
| 备份模板 | 同名备份模板在设备和设备管理控制台之间的政策数量不同。 | 在设备上，执行以下操作之一：
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| 备份模板 | 同名模板的备份方案政策在设备和设备管理控制台之间具有不同的已定义属性（包括政策类型）。 | 在设备上，执行以下操作之一：
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| 角色 | 同名角色在设备和设备管理控制台之间存在服务或访问权限控制级别 (ACL) 权限方面的差异。 | 在设备上，修改与冲突角色关联的服务或权限，使它们保持一致。 |
| 角色 | 检测到设备与设备管理控制台之间的角色权限分配存在差异。 | 在设备管理控制台上，删除有问题的角色，然后重试将设备添加到设备管理控制台。 |