Backup and DR Service 会生成许多有助于问题排查的日志。本部分介绍日志类型以及它们如何协同工作。
从备份/恢复设备下载日志
您可以使用设备配置的“日志”部分中的下载标签页下载日志文件。下载的每个日志都以 zip 文件的形式捆绑在下载文件夹中。然后，您可以提取下载的日志文件，并使用文本编辑器查看每个日志的内容。
请按照以下说明从备份/恢复设备下载日志：
- 在设备管理控制台中，依次选择管理 > 设备。
- 右键点击设备，然后选择配置设备以打开设备配置页面。
在左侧面板中，依次选择配置 > 日志。
系统会显示日志页面，其中列出了您可以下载的日志。
默认情况下，备份/恢复设备会下载过去 3 天（从当前日期开始）的日志。如需指定要下载日志的特定日期范围，请点击日历图标，然后在开始日期字段中选择开始日期，在结束日期字段中选择结束日期。
选中要下载的日志所对应的复选框。如需详细了解日志类型，请参阅日志类型，其中详细介绍了您可以从日志中了解哪些信息。 您还可以选择右上角的全部，下载所有日志。
点击下载日志。
您还可以使用 Google Cloud 控制台和 gcloud CLI 在 Cloud Logging 中查看备份/恢复设备上创建的事件日志。
下载代理日志
Backup and DR 代理日志是出色的问题排查工具。您无需访问代理运行的主机即可下载代理日志；您可以使用与下载备份/恢复设备日志相同的方法。
按照以下说明从主机下载代理日志：
- 在设备管理控制台中，依次选择管理 > 设备。
- 右键点击设备，然后选择配置设备以打开设备配置页面。
在左侧面板中，依次选择配置 > 日志。
系统会显示日志页面，其中列出了您可以下载的日志。
默认情况下，备份/恢复设备会下载过去 3 天（从当前日期开始）的日志。如需指定要下载日志的特定日期范围，请点击日历图标，然后在开始日期字段中选择开始日期，在结束日期字段中选择结束日期。
从日志类型中选择代理复选框。
如需下载安装在特定主机上的 Backup and DR 代理的日志，请点击选择主机下拉菜单，然后从可用主机列表中进行选择。
点击下载日志。
日志类型
下表列出了不同的日志类型和日志详细信息：
| 日志类型 | 日志包含的内容 |
|---|---|
| 代理 | Backup and DR 代理日志包含与安装该代理的服务器相关的信息，以及从设备收到的所有请求的详细信息和这些请求的执行情况，例如备份和恢复作业。 |
| 设备 | 主要跟踪日志，用于查看备份/恢复设备上的故障切换和节点重启、以太网状态等 |
| cloudbacker | OnVault 详细信息 |
| 数据库 | 内部数据库 |
| enginemgr | 运行所有作业 |
| 闪光灯 | 快照详情 |
| 安装 | 安装过程中的事件 |
| 网络 | 用于排查网络连接问题的路由和 DHCP 信息 |
| omd | 在创建快照之前创建和删除 vDisk |
| patch | 补丁更新过程中的事件 |
| psrv | 与用户任务和预定流程相关的内部组件之间的通信 |
| streamsnapd | 磁盘到远程磁盘复制操作 |
| supportbundle | 输出多份报告，其中包含资源消耗、存储空间消耗、作业历史记录、总体健康状况等详细信息，可用作问题排查的基础 |
| systemlog | CLI 命令历史记录 创建虚拟磁盘的事件。 操作系统消息文件。 |
| tomcat | 与 API 和 Web 服务器的通信。序列号会随着时间的推移而增加。 |
| udppm | 作业安排。 |