Crear alertas de anomalías

Esta página se aplica a Apigee y Apigee Hybrid.

Consulta la documentación de Apigee Edge.

Apigee te permite crear alertas que se activan cuando se dan patrones de tráfico de APIs específicos, por ejemplo, cuando la tasa de errores de una API alcanza un umbral predeterminado. AAPI Ops amplía esta función con alertas de anomalías, que se activan cuando Apigee detecta datos de tráfico de APIs inusuales. La ventaja de las alertas de anomalías es que no tienes que definir las condiciones exactas de cada anomalía. El equipo de Operaciones de APIs determina las condiciones de anomalía adecuadas mediante métodos estadísticos y las actualiza constantemente en función de los datos de tráfico recientes. Con la detección de anomalías, dejas que Apigee detecte problemas de tráfico y rendimiento, en lugar de predeterminar tú mismo las condiciones de las alertas.

Cuando AAPI-Ops detecta una anomalía, muestra el evento en el panel de control Anomaly Events (Eventos anómalos). Sin embargo, no se genera una alerta automáticamente cuando se detecta una anomalía. Si examinas una anomalía en el panel de control y decides que quieres recibir una alerta sobre un evento similar en el futuro, puedes crear una alerta de anomalía y configurar una notificación que te envíe un mensaje cada vez que se detecte la anomalía.

Comprobar los permisos necesarios

Antes de crear una alerta de anomalía, asegúrate de que se te han asignado los roles necesarios para las operaciones de la API de AAPI.

Crear una alerta de anomalías

Para crear una alerta de anomalías en el panel de control de políticas de alertas, haz lo siguiente:

  1. Abre la página Crear política de alertas > Añadir condición de alerta.

    Ir a Añadir condición de alerta

    Configura una alerta.
  2. Haz clic en Seleccionar una métrica.
  3. En Filtrar, escribe anomaly.
  4. Si no hay resultados, haga clic en Activas para ver todos los tipos de métricas.
  5. Haz clic en Entorno de Apigee.
  6. Haz clic en Entorno.
  7. Haga clic en Recuento de eventos de anomalías de Apigee.
  8. Haz clic en Aplicar.
  9. En el menú Ventana acumulada, selecciona el periodo.
  10. En el menú Función de ventana acumulativa, selecciona delta. Especifica cómo se agregan los datos en cada periodo, que se define en el campo Ventana acumulada. Con el ajuste delta, el valor agregado es igual al valor de los datos finales del periodo menos el valor de los datos iniciales.
  11. Haz clic en Siguiente.

  12. En la página Configurar activador de alerta, asigna el valor 0,5 al Umbral. (Cualquier número entre 0 y 1 servirá como umbral). Con este valor, una sola anomalía supera el umbral y activa la alerta.

  13. En este punto, puedes elegir entre:

    • Haz clic en Añadir condición de alerta para crear otra condición para la alerta.
    • Haz clic en Siguiente para ir al siguiente paso, donde tendrás la opción de crear una notificación para la alerta.
  14. Si no quieres crear una notificación en este momento, haz lo siguiente:
    • Haz clic en Siguiente.
    • Cambia el interruptor Usar canal de notificaciones a Desactivado.
  15. Introduce un nombre de política de alertas.
  16. Haz clic en Crear política para guardar la alerta.

Crear una notificación para una alerta

Si quieres recibir una notificación inmediatamente cuando se produzca un incidente, puedes crear una notificación para la alerta. Cuando se activa la alerta, Apigee te envía una notificación. Puedes elegir cualquiera de los siguientes canales para recibir la notificación:

  • Cloud Mobile App
  • Correo electrónico
  • Google Chat (vista previa)
  • PagerDuty
  • Pub/Sub
  • Slack
  • SMS
  • Webhooks

Para crear una notificación de una alerta, sigue estos pasos:

  1. Si acaba de crear la alerta (como se muestra en el ejemplo anterior) y está viendo el panel de control Crear política de alertas, vaya al paso siguiente.

    En caso contrario:

    • Abre la página Políticas.

      Ir a Políticas

    • En la fila de la alerta que ha creado, haga clic en Ver acciones > Editar.
  2. Asegúrate de que el interruptor Usar canal de notificación esté activado.
  3. Selecciona los canales de notificación de los que quieras recibir notificaciones. Si quieres crear un canal de notificación, selecciona Gestionar canales de notificación. Para obtener más información, consulta el artículo Crear y gestionar canales de notificación.
  4. La mayoría de las opciones de esta página son opcionales. Consulta más información en el artículo Crear una política de alertas.
  5. En la sección Dar nombre a la política de alertas, especifica un nombre en Nombre de política de alertas.
  6. Si va a crear una política de alertas, haga clic en Crear política. Si vas a editar una política de alertas, haz clic en Guardar política.

Cuando se active una alerta, recibirás una notificación con un resumen del incidente y la hora en que se produjo. La notificación también contiene información que te ayudará a investigar el incidente.