채팅용 요약 맞춤 모델 학습
컬렉션을 사용해 정리하기
내 환경설정을 기준으로 콘텐츠를 저장하고 분류하세요.
Agent Assist 요약 기능을 사용하면 각 대화가 완료된 후 상담사에게 대화 요약을 제공할 수 있습니다.
요약을 통해 상담사는 대화 메모를 작성하고 최종 사용자 커뮤니케이션 기록을 이해할 수 있습니다. 예를 들어 대화에 관한 요약 출력은 다음과 유사할 수 있습니다.
이 튜토리얼에서는 Agent Assist 콘솔을 사용하여 요약 모델을 학습시키고 배포하는 방법을 안내합니다. 이 도구를 사용하여 모델을 학습시키고 성능을 테스트할 수 있지만 모든 런타임 작업은 API를 직접 호출하여 실행해야 합니다. 자세한 내용은 Agent Assist 요약 안내 가이드를 참고하세요.
