语言支持

人工座席辅助功能支持以下语言，可用于智能回复、转写、包含自定义部分的摘要、生成式知识辅助、常见问题解答辅助、情感分析、文章建议、构建自己的生成式 AI 辅助功能和 AI 教练。

语言名称 BCP-47 智能回复 转录 使用自定义部分进行总结 （主动式）生成式知识辅助 常见问题解答辅助 情感分析 文章建议 构建自己的辅助功能 AI Coach
阿拉伯语 ar
孟加拉语 bn
保加利亚语 bg
中文（简体） zh-cn
中文（繁体） zh-tw
克罗地亚语 hr
捷克语 cs
丹麦语 da
荷兰语 nl
英语（澳大利亚） en-AU
英语（英国） en-GB
英语（美国） en-US
爱沙尼亚语 et
芬兰语 fi
法语（加拿大） fr-CA
法语（法国） fr-FR
德语 de
希腊语 el
希伯来语 iw
印地语 hi
匈牙利语 hu
印度尼西亚语 id
意大利语 it
日语 ja
韩语 ko
拉脱维亚语 lv
立陶宛语 lt
挪威语 否
波兰语 pl
葡萄牙语（巴西） pt-BR
葡萄牙语（葡萄牙） pt-PT
罗马尼亚语 ro
俄语 ru
塞尔维亚语 sr
斯洛伐克语 sk
斯洛文尼亚语 sl
西班牙语（西班牙） es-ES
西班牙语（美国） es-US
斯瓦希里语 sw
瑞典语 sv
泰语 th
土耳其语 tr
乌克兰语 uk
越南语 vi