入門ガイド

• Cloud Pub/Sub 通知を有効にする

  Agent Assist がイベントを完了するたびに通知を受け取ります。

• CMEK を有効にする

  コンテンツの暗号鍵を制御します。

• エンティティのリアルタイム抽出を有効にする

  エンドユーザーの表現で Dialogflow システム エンティティに一致するデータを自動的に抽出します。

• 会話データをエクスポートする

  会話メッセージを Cloud Storage バケットにエクスポートします。

• 会話を引き継ぐ

  Dialogflow 仮想エージェントから人間のエージェントに会話を転送します。

• Speech-to-Text モデルの適応を設定する

  特定のフレーズを他のフレーズよりも頻繁に認識することで、文字起こしの品質を向上させます。

• 会話データのアップロード

  一般公開した Agent Assist の会話データの使用を開始するか、ユーザー自身の会話の文字起こしをアップロードします。