Pengalihan Dialogflow CX
Tetap teratur dengan koleksi
Simpan dan kategorikan konten berdasarkan preferensi Anda.
Pengalihan adalah proses pengalihan percakapan pengguna akhir dari agen virtual Dialogflow CX ke agen manusia. Saat pengguna akhir meminta untuk berbicara dengan agen manusia, Dialogflow CX akan memanggil peristiwa bawaanflow-failed-human-escalation, yang mengaktifkan target transisi simbolisEND_FLOW_WITH_HUMAN_ESCALATION.
Akhiri alur
Dialogflow CX mengakhiri percakapan dengan transisi END_FLOW, yang memulai stack panggilan handler. Saat stack panggilan kosong, END_FLOW_WITH_HUMAN_ESCALATION mengakhiri sesi Dialogflow CX dan mentransfer percakapan ke agen manusia.
[[["Mudah dipahami","easyToUnderstand","thumb-up"],["Memecahkan masalah saya","solvedMyProblem","thumb-up"],["Lainnya","otherUp","thumb-up"]],[["Sulit dipahami","hardToUnderstand","thumb-down"],["Informasi atau kode contoh salah","incorrectInformationOrSampleCode","thumb-down"],["Informasi/contoh yang saya butuhkan tidak ada","missingTheInformationSamplesINeed","thumb-down"],["Masalah terjemahan","translationIssue","thumb-down"],["Lainnya","otherDown","thumb-down"]],["Terakhir diperbarui pada 2026-04-09 UTC."],[],[]]
